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Genere credibilidad instantánea y haga que su marca resalte entre la competencia.

“Si le gustas a la gente, te escucharán; pero si confían en ti, harán negocios contigo.” – Zig Ziglar.

La confianza siempre ha sido un bien valioso, pero en el mundo actual de la sobrecarga constante de información y la abrumadora cacofonía de los mensajes de marketing, ésta ha disminuido. Por ejemplo, el barómetro de confianza de Edelman 2017 reveló una disminución de tres puntos en la confianza de la población general en cuatro instituciones: empresas, medios de comunicación, gobierno y organizaciones no gubernamentales (ONG). ¿Qué significa todo esto? De acuerdo al barómetro de Edelman, significa que “la confianza está en crisis”.

Un mercado ruidoso

El mundo está lleno de millones de marcas, cada una con su propuesta de valor única, cuidadosamente diseñada para diferenciarse psicológicamente de sus competidores. Pero en un mercado abarrotado con elecciones, los argumentos en torno a la superioridad y el rendimiento a menudo son indistinguibles y poco confiables.

Tomemos como ejemplo a Amazon: al 4 de enero de 2017, Amazon.com enumeró 398 040 250 de productos en su sitio web minorista, un aumento del ocho por ciento con respecto al mes anterior. Amazon, que alguna vez fuera el principal lugar para buscar libros, se ha convertido en el espacio en línea predilecto para productos electrónicos (91,80 millones de productos), música digital (67,38 millones) y artículos para el hogar y la cocina (60,94 millones). Cada uno de esos productos está asociado con múltiples declaraciones de Marketing que compiten entre si.

Incluso la cantidad de productos vendidos por su supermercado local ha crecido exponencialmente, ofreciendo hasta 60 000 unidades de venta (SKU, por sus siglas en inglés) en un promedio de mercado de 3976 metros cuadrados de espacio comercial. Además, con cerca de seis millones de empresas registradas por la Oficina del Censo de EE. UU. (2014), más de cinco millones en el Reino Unido y más de un millón de empresas canadienses, se puede extrapolar la cantidad total de productos, servicios y procesos ofrecidos por organizaciones en todo el mundo.

Ya sea que se revise la información pasillo por pasillo o minuciosamente en cada una de las reseñas, las opciones son muy numerosas y potencialmente abrumadoras, lo que dificulta la diferenciación de una declaración de marketing  de otra. ¿En cuál deberíamos creer?

Aclarar entre el ruido

La confirmación de terceros puede ser una herramienta poderosa para demostrar al mercado que los argumentos que usted presenta son precisos, veraces y creíbles.  Al hacer énfasis en un beneficio o aspecto positivo de un producto o servicio, puede ayudar a llevar tranquilidad a los compradores escépticos o que se acercan a su producto o servicio por primera vez. Por ejemplo:

“Nuestra máscara alarga las pestañas 3,5 más veces que las fórmulas anteriores”.

“Nuestro software registra, monitorea y reconcilia cuentas y transacciones en tiempo real”.

“Nuestro aditivo protege el chasis de un automóvil durante dos años”.

“Enviamos los pedidos en menos de 2 horas”.

UL ayuda a aclarar entre el ruido haciendo evaluaciones independientes, objetivas y con bases científicas de los argumentos de comercialización de su producto, sistema, proceso o instalación. La verificación de una declaración de marketing proporciona pruebas distintivas y creíbles, lo que simplifica el proceso de toma de decisiones para el cliente o usuario B2B o B2C, lo que permite que su cadena de suministro funcione de manera más fluida y eficiente, y diferencie su marca de la competencia.

Una vez que se ha verificado una declaración de Marketing, puede utilizarse el logotipo de Marca de Verificación de UL en materiales de empaque y marketing para diferenciar a su organización de competidores que simplemente declaran por sí mismos sus argumentos de comercialización o que no ofrecen pruebas tangibles de los beneficios.

Credibilidad instantánea

El proceso de Verificación de UL comienza con una charla sobre la declaración de Marketing , seguida del desarrollo del protocolo de prueba y la prueba/evaluación del argumento. Una vez que se completan las pruebas y se verifica el argumento, se le proporcionará su propio logotipo de Marca de Verificación de UL, que se puede utilizar para promocionar la verificación.

La Marca de Verificación de UL, que presenta un identificador único y una descripción de la declaración de Marketing, se diseñó deliberadamente para ser diferente a la Marca de Certificación de UL, con el argumento de comercialización como elemento más destacado de la Marca. Según Tammi Burke, Directora de Marketing de UL, “al crear la Marca, se prestó especial atención a la composición del diseño para que sirviera su propósito y pretende atraer la atención del comprador hacia el lenguaje del argumento”.

Las Marcas se personalizan para cada argumento, con la capacidad de probar y verificar argumentos ya existentes para un sector o argumentos exclusivos para un cliente específico.

Reconocimiento digital

Todos las declaraciones de Markerting verificadas se incluyen en la base de datos de Verificación de UL , una herramienta disponible públicamente que los compradores pueden utilizar buscando el nombre del fabricante, el nombre del producto y el identificador único.  Realizar una verificación de declaraciones de Marketing es una buena decisión comercial, ya que el 91 por ciento de los consumidores verifica personalmente los argumentos leyendo etiquetas y buscando información en sitios de terceros.

“La Verificación de terceros de UL tiene como base ayudar a los compradores a garantizar que obtienen lo que pagaron”, dice Burke. Agregar este “ingrediente” no provoca ninguna alteración física ni mejora procesos. “Tan solo agrega confianza a la ecuación, para facilitar la compra y el avance a través de la cadena de suministro”.

Obtenga más información sobre los beneficios de la Verificación de UL y descubra cómo empezar hoy mismo.